Česta pitanja

1. Kako funkcioniše Megabon?

Megabon vam dnevno predstavlja ekskluzivne ponude sa popustima do -70 %, koji obuhvaćaju samo odabrane kvalitetne hotele. Korisnici Megabona prilikom kupovine vrednosnog kupona na internet stranici plaćaju samo 20 %, a ostalih 80% cene prilikom korišćenja vrednosnog kupona u hotelu, odnosno kod punuđača.

2. Moram li se za kupovinu na Megabonu registrovati?

Da, za pregled i kupovinu ponude na Megabonu morate biti registrovani. Kreiraće se vaš lični Megabon profil na kojem će biti vaši lični podaci i vaše kupovine te vrednosni kuponi. Potrebni su nam vaši verodostojni podaci radi korišćenja vrednosnih kupona te kako bismo vas mogli kontaktirati u slučaju nepravilnosti i pružiti vam pomoć prilikom kupovine vrednosnog kupona.

3. Šta znači “Kupi”?

Klikom na “Kupi” možete odabrati jednu od dve ponuđene mogućnosti kupovine vašeg vrednosnog bona. Kupovina je sastavljena iz 2 jednostavna koraka: odaberete količinu bonova (max. 3 po osobi) i označite jednu od mogućnosti plaćanja vrednosnog bona (kreditna kartica), te kliknete na „Nastavi s kupovinom“. Kada proverite sve podatke o ponudi i odabranoj kupovini i složite se s kupovinom, kliknite na „Završi s kupovinom“. Nakon obavljene kupovine, dobićete vrednosni bon u vaš profil na web stranici pod kategorijom „Moji bonovi“. Vrednosni bon isprintajte te ga ponesite u hotel gde se doplati preostala vrednost.

4. Koji način plaćanja Megabon vrednosnog bona mogu odabrati?

Možete odabirati plaćanje kreditnom karticom. Plaćanje putem kreditne kartice: Kliknete na ˝Kupi˝ i odaberete opciju "Način plaćanja kreditnom karticom". Bićete preusmereni na web stranicu sistema GATE2SHOP. Prilikom kupovine kreditnom karticom, najpre morate iz popisa kartica odabrati karticu s kojom želite plaćati odabrane proizvode. Nakon toga upišete broj vaše kreditne kartice i datum isteka te sigurnosni kôd kartice. Tada još zadnji put proverite narudžbenicu za kupovinu i kliknite na "Pošalji". Nakon toga bićete preusmereni na polaznu web stranicu na svoj profil pod kategorijom "Moji bonovi" gde će se zabeležiti kupovina i vrednosni će bon biti vidljiv. Jednostavno ga isprintajte i unovčite kod ponuđača usluge i doplatite preostalu vrednost u hotelu.

5. Da li je plaćanje kreditnom karticom na megabon.com sigurno?

Kupovina putem Megabona je sigurna. Megabon za potrebe kartičnog poslovanja koristi GATE2SHOP. Sistem GATE2SHOP je brz i jednostavan i koristi najnoviju tehnologiju za zaštitu od zloupotrebe podataka. GATE2SHOP ima PCI certifikat i jamči nam da su podaci čuvani u brižno štićenim ˝skladištima˝. Pre svake potvrde kupovine i odabira načina plaćanja, uvek proverite pravilnost svojih podataka, kako bi kupovina i naknadno korišćenje vrednosnog bona kod ponuđača bila besprekorna.

6. Šta je to redovna cena?

Megabon redovna cena predstavlja »rack rate« cenu za noćenje u hotelu. To je izraz koji se koristi u turističkoj branši i predstavlja cenu za noćenje koju hotel obračunava gostu prilikom dolaska u hotel bez prethodne rezervacije. Zbog obavezne prethodne rezervacije termina nakon kupovine Megabon vrednosnog bona, hotel na »rack rate« cenu može obračunati popuste – i do 70%.

7. Šta je to Megabon cena?

Megabon cena nije samo snižena cena za noćenje, nego je snižena cena za celokupan paket. U većini se slučajeva radi o paketima u trajanju 3 dana (2 noćenja) za 2 osobe unutar kojih su već uključene i dodatne hotelske usluge samo za Megabon korisnike.

8. Moram li vrednosni bon iskoristiti isti dan kada sam ga kupio/la?

Ne. Vrednosni bon treba kupiti onaj dan kada je ponuda objavljena na web stranici Megabon. Vrednosni se bon unovči naknadno u hotelu, nakon prethodne rezervacije putem telefona ili e-maila, navedenim u napomenama ponude na kupljenom bonu, koji dobivate nakon obavljene kupovine na vaš profil na web stranici pod kateogrijom "Moji bonovi".

9. Koliko dugo važi vrednosni bon?

U slučaju uspešne kupovine korisnik dobiva personaliziovani vrednosni bon koji koristi u hotelu u roku od dana kupovine, odnosno između ili do datuma koji je naveden u napomenama ponude.

10. Mogu li se bonovi spojiti i tako rezervisati duži boravak?

Jedna osoba može u jednom navratu kupiti maksimalno 3 vrednosna bona i po želji ih koristiti pojedinačno ili ih u dogovoru s hotelom spojiti i tako rezervisati duži boravak.

11. Kako rezervisati termin?

Pre obavljene kupovine, termin rezervišete putem e-maila ili telefona hotela koji su napisani u napomenama u ponudi na našoj web stranici, a ti su podaci vidljivi i na bonu, koji nakon kupovine dobivate na vašu adresu e-pošte.

12. Mogu li sa sobom povesti i decu i koliko to košta?

Svaki hotel (i soba) ima drukčije uvete koji omogućavaju ili onemogućavaju smeštaj dece u sobi. Svaki hotel sam određuje mogućnost posete s decom i potrebne doplate koje su navedene u napomenama. Ako to nije navedeno u napomenama, obratite se hotelu i kontaktirajte ih za tačne informacije, jer se troškovi smeštaja za decu razlikuju od hotela do hotela.

13. Gde mogu videti svoje kupljene vrednosne bonove?

Bonovi su vidljivi u vašem Megabon profilu, desno gore na web stranici Megabon. Prilikom registracije određujete korisničko ime i lozinku kojom možete u bilo koje vreme pristupiti vašem profilu, uređivati svoje lične podatke te pratiti status plaćanja i broj kupljenih, važećih i isteklih vrednosnih bonova.

14. Može li vrednosni bon koristiti samo jedna osoba?

Da, uprkos tome što ponuda hotela važi za dve osobe, vrednosni bon može koristiti i samo jedna osoba.

15. Kako pristupam svojem Megabon profilu?

Do svog Megabon profila pristupate svojim korisničkim imenom i lozinkom koje ste odredili prilikom registracije.

16. Šta učiniti u slučaju da zaboravim lozinku?

U slučaju da zaboravite lozinku, u polju “Prijavi se” kliknete na “Zaboravljena lozinka ” i sistem će vam automatski poslati novu lozinku na vašu e-adresu.

17. Kako znam da sam uspešno obavio/la kupovinu vrednosnog bona?

Nakon uspešno obavljenih kupovina, u vaš Megabon profil, gde pristupate s korisničkim imenom i lozinkom, pod kategorijom „Moji bonovi“ te na adresu vaše e-pošte dobivate vrednosni bon i time je kupovina potvrđena.

18. Kako se odjaviti od primanja e-novosti?

Za odjavu od primanja e-novosti pišite nam na info@megabon.com ili kliknite na link ODJAVI SE, koji se nalazi na samom dnu primljene e-pošte.